Planeación Estratégica


POLÍTICA DE CALIDAD

IMSA S.A., fundamentada en sus valores corporativos, ha decidido establecer y mantener una política de calidad para la Fabricación y Comercialización de Ruedas Neumáticas Pequeñas para Carros de Tracción Humana, que satisfaga las necesidades y expectativas de sus clientes y que permita el crecimiento y mejoramiento continuo, al igual que la satisfacción de todos los estamentos relacionados con su operación y desempeño.

Para brindar el servicio que nuestros clientes requieren, debemos trabajar en: SER LA MEJOR ALTERNATIVA. Se convierte en la estrategia básica para lograr conservar la lealtad y la fidelidad de nuestros clientes.

Para cumplir los objetivos y mantener nuestra competitividad, IMSA S.A. dispone de los recursos necesarios para lograr una óptima prestación de servicios, sobresalir por nuestro cumplimiento y la completa satisfacción de los clientes, mejorando continuamente mediante el Sistema de Gestión de la Calidad.  


MISIÓN

Con la optimización de su recurso humano (trabajadores, clientes y proveedores), técnico y económico, somos una empresa fabricante y comercializadora de productos para el manejo de materiales, especializada en Ruedas y Rodachinas y que busca obtener la rentabilidad esperada por los accionistas de la compañía


VISIÓN

Una empresa siempre autónoma e independiente que busca alcanzar en el 2012 un retorno sobre la inversión igual o superior al 15%. Tener presencia comercial no limitada a su sede principal en Colombia. Preferiblemente mas no limitando su oferta a Ruedas y Rodachinas


VALORES CORPORATIVOS

Para nuestra organización el principio fundamental es el ser, por dicha razón cada día buscamos SER MAS para SERVIR MEJOR.

* INTEGRIDAD La integridad de los empleados de IMSA se ve reflejada en la priorización de la misión personal de cada uno de ellos, lo que les facilita la toma de decisiones. Realizar tus acciones de acuerdo con la misión personal
* EL COMPROMISO Y LA RESPONSABILIDAD con lo que se hace; vamos mas allá de lo cotidiano con el fin de obtener resultados excelentes.
* EL RESPETO por normas y valores del grupo, así como también por las decisiones e integridad de todos los individuos con los cuales nos relacionamos.
* LA AMABILIDAD con una actitud positiva y cordial. Haga de ello un hábito. DÉ LO MEJOR DE USTED.
* LA COMUNICACIÓN Ser preciso y claro facilita el entendimiento. Escuche atentamente a otros, con positivo interés. Haga valer sus derechos siendo respetuoso de los ajenos. Evite dar crédito a simples rumores, cerciórese de los hechos.
* TRABAJAR EN EQUIPO dar una dimensión mayor a las labores, posibilitando el ÉXITO DE LA EMPRESA a través de la comunicación armónica.
* HONESTIDAD Sea consecuente con sus pensamientos y que sus acciones demuestren el ser de calidad que hay en usted.